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如何运作年入10万的社群

移动互联网时代,流量为王,知识付费成为一种趋势,谁能断定你不就是下一个社群领袖。

一、认知:社群时代不是你圈人,就是人圈你

我们每个人手上起码都有好几个社群,除了你家人和熟人群以外,还有同事群、行业交流群、搞事群、陌生人群等等。

你混了那么多的社群,为什么不亲手打造一个属于自己的粉丝社群根据地呢?

当然,有人可能已经在做社群了,但是你在做社群时有没有考虑到一些问题,比如说我怎么做到一个帮我赚钱的社群?怎么从中获取回报?我怎么去做运营玩转社群?

事实上,做社群是很辛苦的,‍‍要和不同的人打交道,要做内容输出,组织策划活动等等。

考虑到投入和产出问题,个人很不推荐做免费社群,除非你的策略就是为了短期引流。

否则千万不要做免费群,因为你的运营成本会很高,你会面临很多人性挑战的问题。

而付费社群有一定的门槛,可以帮你筛选掉一些人,从而优质你的社群人群和环境,这样的话方便你的运营管理和口碑制造。

同时,会给你的投入带来一些回报,比如让你一年收入多个几万元,都是正常的。

二、策划:如何策划你的粉丝社群?

做任何事情,都推荐先思考布局再行动,做社群也一样。

1、5W2H模型整体思考社群问题

做社群之前最好想清楚再行动,我会推荐你用5w2h思考模型来思考,推荐你拿一张白纸,或者是你的电脑上面写你为什么要做这个社群?

Why:我为什么要做社群?

What:社群能带来什么价值

Who:社群成员是一群怎样的人

When:什么时间点建立和推广

Where:在哪里建立社群

How:怎样执行我的社群策划

How much:我需要多少预算?

做社群需要考虑投入和产出,但是做社群最最重要的不是你收多少钱,而是你给别人带来什么样的价值。这个价值感当然要越强越好,前提是要和你自身价值相匹配。

2、思考你的社群定位

一个社群的定位应该是什么?推荐几个因素给大家参考:

1)价格定位:

一般来说低价社群就是499以下的都算是低价位社群,中段的价格就是在999元以上,相对高端一点,就是大几千、上万的那种。一开始不建议一下子把价格定的很高,高的话可能招不来人。就普通人而言,一般能够hold得住的,也就是低价社群。

2)范围定位:

范围定位就是你搞一个社群,你是想搞大而全还是做垂直细分?需要经过我们仔细思考。

3)品类定位:

选择什么样的领域和品类做社群?建议结合群主个人优势和人设、背书来确定。

你要想想自己擅长什么?能够搞定哪个品类?比如说我能搞定朋友圈运营、社群运营、微课运营。

如果切换到时间管理、英语、学习成长这些品类,我就不搞不定了。这个就是品类的定位。

4)人群定位:

人群一般是和价格相关联的,对应价格定位可以把人群购买力,区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。

5)规模定位:

一般来说,低价社群规模大、人数多,而高价值社群会偏向于小而美,到底是做什么规模的社群?由你的定位和最初的规划来决定。

关于定位,值得反复思考的四个问题:

我到底要做一个怎么样的社群呢?

我到底要聚集一群什么样的人?

我们到底在一起搞点什么样的事情?

我和同类型社群有什么不一样?

3、建群的5个参考步骤(来自秋叶大叔社群营销):

1)找同好:

意思就是找到同频的人,有一些共同兴趣爱好,三观也比较相近的人一起玩。

2)定结构:

做社群需要先社群的结构梳理清楚,我的社群里面的人员是怎么安排?规则怎么定?等等问题。

做粉丝社群推荐金字塔结构而不推荐环形结构,‍‍原因是金字塔结构会将社群里的人群细分成几个不同层次的人,而所有人都需要认可群主,有利于粉丝文化打造。

环形结构就是大家都是平等的,比如前段时间做的一个知识付费大佬互推群,这种互推群,每一个人都是知识付费领域取得一定成绩的大V。他们只要遵守群的玩法就行,不需要看我,所以运营的手段也太不一样。

3)产输出:

就是说你的群里面要有输出一些有价值的信息,譬如有价值的讨论、分享、玩法。

4)巧运营:

使用巧妙的营运手段,‍‍有秩序地开展‍‍社群活动

5)能复制:

社群需要可持续性发展,能够孵化复制出新的社群出来,甚至能够可以进行往上迭代。

譬如,我做一个低价社群,那么后面可能会做的就是一个更加高阶的,‍‍筛选优质人群,甚至是让群里面的一些优质的小伙伴,裂变出新的社群,这就是可复制。

5、规划你的社群玩法

假如没有规律性组织活动,那么这个群很容易就会变成死群。我们在做一个社群的时候一定要想想,接下来‍‍我这个社群运营多久?

如果周期是‍‍几个月甚至是一年,那么我应该想的就是‍‍这一年每月‍‍、每周、每日‍‍我应该搞些什么活动‍‍?‍‍

5、确认进群的制度

做付费社群必须要定一个进群的规则,一般来说有四个制度:

第一种邀请制:这种就适合‍‍找一些KOL来捧场,找人来撑场面,借助他们的影响力,帮你去做宣传推广。

第二种付费制:就是给钱进场,简单粗暴。

第三种申请制:因为筛选过程很麻烦,‍‍审核方式会通过问卷、邮箱、一对一私聊等形式,高端的社群申请才会用到。

第四种审核制:一般会采取自我介绍、朋友圈和一对一私聊的方式来审核。相对于申请更简单。

做低价粉丝社群推荐使用付费+审核的方式进群,双管齐下会大大降低对一些不合群人的筛选风险。

推荐实操方法是翻看对方朋友圈,你就自动分辨出谁可能是优质群友,偏差不会太大。

6、意外风险管控

做社群并非万利无害的,也存在着风险和棘手的问题:

比如,群里经常出现恶意捣乱、给你抬杠、扰乱社群秩序的人,这时候你应该怎么办?

在这里推荐几个常见的应急处理预案:

第一,关于社群问题,如果有遇到不满意问题,一定要全额退款,没必要为这点钱而坏了这个群。

第二,遇到恶意破坏,三观不合的人,立刻进行劝退和退款处理,避免扩大不好的口碑影响。

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