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史上最全的社会化营销18招,学会一招你也会成为高手!

首先,我们应该明确的是社会化营销不是什么?不是简单的KPI数字,不管你是做甲方还是乙方。可能老板都会要求我的粉丝量多少,转发量多少,但其实如果从数字来衡量的话,其初衷就已经错了,现在大家的手段这么多,做个数字还不简单!

我们要明确我们的目的是什么,我是要做品牌吗?做销售?还是就是做客服?这些都是做社会营销的目的,但一定要搞清楚适合我的是什么?我到底要做什么?不是自HIGH,这点是特别重要。

经常有人说,我做的什么内容已经刷爆朋友圈了等等。OK,刷爆你朋友圈的那些人,往往都不是正常人。其实,不管你是创业的,还是营销狗,产品汪等等,大家都不是正常人。一个广告也好,H5也好,也可能你的老板,同事全都发了,都刷爆你的朋友圈了,但是他们都不是你的消费者。

如何考量一个事情是不是真正的火?你可以看看你那些在企事业单位的同学有没有转?你爸爸妈妈有没有转?你远在老家的同学有没有?如果这些正常人都转了,那才是真正的刷爆朋友圈。所以,我们做社交营销一定要避免自嗨额问题。举个反例:

第一个是vivo手机的”薄态度“,他串联了很多家官方微博,希望大家以薄为主题来做一系列创意海报。这里我们要看到两点:

第一,作为一个粉丝,我看到一个薄态度的东西,我根本不知道跟vivo有什么关系;

第二,这些官方微博本身的粉丝互动量本身就不多,所以串联了一系列海报做出来的案例,唯一能够解决的问题是跟老板汇报的时候,老板会很高兴,但实际上的传播效果是不理想的。

做好社会化营销,你应该关注人,人性,和人有关的一切

所以呢,社会化营销不是万能药,不是小编发微博,它是一个系统性战略,是整合营销的一部分。要跟品牌的定位、方向、核心理念等匹配,才能得到真正的社会化营销效果。

社会化营销的真谛:它是基于人的传播,传统传播是基于媒体的传播。现在一定要和消费者建立关系,一个正常人是不会关注企业官微或者公众号的。其实假设我们是普通的消费者,你们会关注自己工作的公众号吗?我想八成不会吧。所以,如果想要在公众平台和消费者建立关系,我们一定要做到满足以下四个目的:

1.获得知识

消费者能从你这学到知识,或者内容有趣也可以;

2.获得好处

比如发奖、送手机等;

3.获得权力

小米的粉丝可以对小米的设计、UI等可以提出自己的建议,往往还能得到满足;

4.获得品牌谈资

举个例子,比如给宝马、奔驰的广告通常不是给车主看的,通常是给买不起奔驰、宝马的屌丝看的,作为真正的车主才有优越感。

所以,我们的社会化营销就是对传统广告的颠覆,即时营销、即使互动,最重要的是让消费者参与进来。

玩转社会话营销的十八个秘诀

虽然微博的活跃度有所下降,但是除了微博,你也很难找到一个适合做事件营销的平台了,另外最重要的是,虽然我讲的是微博,但是很多招数的玩法都是触类旁通的,微信也可以用。微博十八招就像是少林寺十八铜人一样,你学会其中一两招可能就把你的微博做成一个爆帖。

内容诀

第一招:抢占新闻,唯快不破。

遇到突发的事件时,你只要反应比新浪新闻还快,你其实不用多说话就能产生特别大的转发效果。比如四川雅安地震的时候,如果这条微博是你最早发出来的,你的这条微博一定会被爆转。

第二招,借势热点,借力使力

我们都讲借势,抓住当下热点,与自己的品牌关联,创造内容。这里的创造内容就是说我们的内容一定要是吸引人的内容,而不是自嗨。

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