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搞定六个问题,打造会赚钱的网站

首先说明,我并不是专业的网站设计人员,我不太懂网站设计、编程的技术,我负责公司整体网络推广,因为网站是公司网络推广的基础,所以网站建设也是我工作的重点之一。

关于策划的含义,可查询“策划”一词的百科词条。这句话不得不说,因为有人问我在网络推广当中的那一点做的最好,我说策划和用户心理分析,对方嘲笑的、自信的说:“你们原来的网络推广是和销售一体的吧,你所说的用户心理分析是销售过程中对客户心理的分析吧,网络推广怎么可能用得上用户心理分析?!”接下来……接下来我就不可抑制的发飙了,熟悉我的人都知道我极少发飙……事后我都觉得自己很不可理喻。闲话少说,我们开始正题。

一、关于网站功能定位的考虑不周

1、实现销售还是体现品牌形象

在网站设计之初,我们首要考虑的问题就是这个网站是要体现品牌形象还是要促进销售,定位不同,网站的首页、导航、内容页等等所有的东西都不同。可是难的是,领导往往会既想体现我们是高大上的品牌,又想很好的促进销售,这对于没有多少品牌知名度的中小企业来讲是不可能的。但是在实际的网站设计过程中,领导的横加干预、强硬态度往往会让我们无所适从。

我所经历过的公司,领导在网站设计中常有的现象包括:看到某个公司的网站动画效果很炫(整站FLASH,我们知道根本不利于SEO),领导就说你看他们网站感觉多好;看到某个公司首页的大图做的很美很动感,领导就说你看人家公司的网站做的多有档次,我们也应该多加些动画效果……也就是说,他们认为,网站的形式越花哨就越能体现一个公司的档次,即使在此过程中我们一再的强调我们网站设计的核心是促进销售而不是体现品牌形象,领导也不会意识到自己的想法是否偏离了这一核心,往往他们关心形式胜过用这个形式来实现什么效果。

我也经历过在领导的强压下(遇到不理性的领导,如果网站不按他们的审美来,审核基本通不过,即使在你的坚持下硬性通过了,他们也会越往后越难以忍受,以致于让你快做完时再推倒重来……)不断往网站上添加越来越偏离核心的动画效果和图片,最后就是网站的功能实现的不伦不类。

可能是我的沟通能力有限吧,我没办法在很短的时间内改变领导对于网站设计的想法,也没办法将我对网站设计的理念有效的传达给领导,我只是想,如果领导还非如此要求不可,我能不能尝试做两个网站,一个是虚无缥缈的高大上,一个是扎扎实实的以促进销售为核心。

有网友质疑我的观点,说品牌和销售是相互促进的,并不相互矛盾。我说是的,但是这里面是有逻辑关系的,你是要通过塑造品牌形象来促进销售,还是先通过促进销售从而形成品牌形象,就需要仔细考虑了,你不可能用一个网站同时去实现两个功能。

2、是否实现在线销售/在线预约

这个问题,我在规划网站时没有考虑。网站建成以后,领导突然问我为什么不考虑在我们网站上实现在线销售。我的回答是:我们的产品暂不适合实现在线销售。我们是工业生产企业,产品的买卖要涉及到用户方的厂长、车间主任、车间工人、技术、安装以及各级负责人,再加上我们的产品是属于定制而非通用设备,所以,短期内实现在线销售的可能性不大。

现在回头想想,我的观点是正确的,我错的地方是,当初规划网站时没有就这个问题和领导沟通,以致于差点再次推到重来。

后来随着对产品和用户了解的加深,我认为在网站上添加在线预约等类似功能是可行的。这提醒我以后规划网站时,要先细致考虑在线销售或在线预约等类似功能实现的可能性。

二、没有考虑到用草图来沟通

没有事先用草图的形式探讨各层级导航的样式、排版

没有事先用草图的形式探讨各级页面的排版、布局

没有考虑将上述要求用草图形式和设计公司/部门同事沟通

之所以会想到这3个小问题,是因为在网站设计中的沟通成本太高,我们的想法被执行出来时,已经偏差到十万八千里之外了,想拉都拉不回来,以致竟然发生了2次推导重来的情况,这当然与我当时刚进入公司有关,双方当时都处于磨合期。

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