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在卢松松商城一次不愉快的购物经历

最近有个站,想交换一下友情链接,但是这个站有点特殊,是个单页站。

我比较懒,想找人帮我代做了这件事。

看到卢松松商城里面有这个服务。

于是,我赶紧跟卢松松商城的客服联系,并且明确说明了我的网站特殊性。

 

我这才放心的去拍下这个商品。

其中过程的复杂性暂且不说。

我拍完这个商品,大约过了1周左右吧,可能不到一周。

我发现我的网站一个友情链接都没有增加,这有点不太正常啊。

于是,我又联系了客服。

结果这个客服跟我说,我的是单页站,做不了。

我当时心里真的是很生气,因为我提前专门问了单页站能不能做,结果现在跟我说做不了,还说了一大堆理由。

我就想说,之前你们干嘛去了,我自己网站的问题都说清楚了。

最让人气愤的是,过了这么久,我不问,你不说。

当我问客服,做不了为什么不告诉我一声,结果客服说正准备跟我说呢。

我只想说鬼才信呢。

说句实话,我当时是冲着卢松松的大名来商城购买服务的,但是这次经历真的很失望。

通过这次购买服务,我体会到了卢松松商城与淘宝购买的很大区别:

第一,购买流程比较复杂。要先注册卢松松平台,再充值,然后再购买,一系列下来,需要将近5分钟时间。

第二,沟通不流畅。前台接待客服不懂技术,技术人员又不能直接来沟通,造成前台答应的事情,后面技术人员又觉得做不了。

第三,退款流程繁琐。说实话,没有多少钱。但是退款填了一大张表格,而且还要几天后才能退款,可以理解公司运作,但是流程确实太麻烦了。

这就是我这次在卢松松商城购买服务的经历,没有诋毁的意思,我也理解卢松松团队创业的不易,但是感觉个人公司做商城确实有很多弊端,很多服务跟不上。

假如卢松松看到了这篇文章,也不要在意,我就是提出一些自己的意见,毕竟遇到不愉快的服务,我心里也不太舒服,希望也不要扣客服的工资,态度还是棒棒哒!

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